Política de Privacidad

1. Información adicional sobre protección de datos.

1.1. La presente política de privacidad está redactada conforme lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. KEY ENTERPRISES DEVELOPMENTS S.L da información al Usuario de los sitios web www.villasdeloix.com y derivados (en adelante sitios web) sobre protección de datos en un formato fácilmente entendible pregunta- repuesta:

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: KEY ENTERPRISES DEVELOPMENTS, S.L
Dirección postal: C/ MUNICH, 16, BENIDORM (ALICANTE)
Teléfono: 686572670
Correo electrónico: VILLASDELOIX@VILLASDELOIX.COM
Delegado en Protección de Datos: GRUPO ARRECIFE CONSULTORES 2007 S.L
Contacto Delegado en Protección de Datos: 963127867/consultoria@grupoarrecife.com

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En KEY ENTERPRISES DEVELOPMENTS S.L tratamos la información que nos facilita para las siguientes finalidades:

Responder las solicitudes de información sobre los inmuebles de la promoción mediante el envío del dossier informativo por correo electrónico y el posterior contacto telefónico (llamada telefónica y envío de WhatsApp) para resolver sus dudas, explicarle las condiciones y gestionar las posibles visitas a la propiedad.
Enviarle publicidad, mediante cualquier medio electrónico, de ofertas y de promociones de comercialización y contratación de cualquier producto y servicio que podamos comercializar, así como comunicaciones relacionadas con campañas de fidelización de clientes (felicitaciones navideñas y similares) y noticias de interés.
Si usted rellena un formulario de contacto en nuestra web y da su consentimiento para que le carguemos en su navegador las cookies de Google Ads para fines publicitarios, enviaremos a Google los datos de contacto que usted mismo nos facilita utilizando su herramienta de «Conversiones Mejoradas». Esta herramienta recopila los datos que nos facilita, los cifra de forma segura y automatizada (mediante un algoritmo de hashing unidireccional SHA-256) y los envía a Google. Google compara estos datos cifrados con su propia base de datos de usuarios para determinar si usted interactuó previamente con uno de nuestros anuncios. Este proceso se realiza de forma seudonimizada, con la finalidad principal de medir la efectividad de nuestras campañas. No obstante, Google utiliza datos de eventos de conversión con protección de la privacidad en determinadas funciones, como la puja automática (para mejorar la calidad y la precisión generales de las pujas), así como para detectar spam y actividades no válidas.
Responder el resto de las peticiones o solicitudes que sean realizadas por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web www.villasdeloix.com.

No se llevarán a cabo decisiones automatizadas, como por ejemplo la elaboración de perfiles para ofertar servicios o productos, salvo lo dispuesto en la Política de Cookies. En el caso de que esto tuviera lugar, le informaremos de la lógica aplicada, así como de la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para usted.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales que nos facilite en nuestros formularios de contacto para atender su solicitud de información se conservarán mientras sean necesarios para gestionar las medidas precontractuales relacionadas con los inmuebles de su interés. En todo caso, los mantendremos hasta que solicite su supresión o durante un plazo máximo de un año desde su última interacción.

Los datos facilitados a través de cualquier otro canal disponible en la web para consultas se conservarán para gestionar una posible relación comercial. Si no manifiesta un interés adicional, se eliminarán en un plazo máximo de un año desde su recogida.

Si usted nos da su consentimiento para el envío de publicidad comercial, noticias de interés y comunicaciones relacionadas con campañas de fidelización de clientes conservaremos sus datos personales para esta finalidad hasta que ejerza su derecho de supresión u oposición al tratamiento y, en cualquier caso, sus datos personales serán suprimidos a los 3 años a contar desde el último día natural del año en el que mostró por última vez su interés en la publicidad enviada comprando algún producto o servicio del Responsable o solicitando información sobre los mismos. En todo caso, si en el transcurso de 2 años desde que se recabó el consentimiento no se enviara ninguna comunicación publicitaria al interesado se suprimirán los datos personales. Todo ello, sin perjuicio de los establecido en el artículo 15.2 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Para responder su solicitud de información sobre la propiedad de su interés realizada a través de nuestros formularios de contacto nos basamos en la aplicación de medidas precontractuales, ya que la comunicación con usted es necesaria para avanzar en la compraventa.

Si contacta con nosotros a través de otras formas de contacto habilitadas en la web podemos tratar sus datos por varios motivos dependiendo de los datos que nos facilite y de las finalidades para la que los tratemos. Así, por ejemplo, trataríamos sus datos en base al interés legítimo que tenemos como empresa en responder las consultas que nos plantee o en base a la adopción de medidas precontractuales si los datos que nos facilita son necesarios para avanzar en la compra de algunos de nuestros inmuebles; y en otras situaciones, si le requerimos otros datos personales para otras finalidades, en el consentimiento que usted nos dé para tratarlos.

Para enviarle publicidad comercial, campañas de fidelización de clientes y noticias de interés nos basamos en su consentimiento expreso.

La información que nos facilita a través de nuestros formularios de contacto, y que es enviada a Google para medir nuestras conversiones, se transmite de forma instantánea y puntual únicamente si usted nos otorga su consentimiento, no realizándose envío alguno en caso de que no de su consentimiento.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Se cederán los datos personales que nos facilite en nuestros formularios de contacto a Google Ireland Ltd si usted nos autoriza y a otros terceros sólo cuando exista obligación legal.

Existen también empresas a las que KEY ENTERPRISES DEVELOPMENTS S.L no les cede datos, pero que nos prestan diferentes servicios, implicando estos servicios el alojamiento de datos de carácter personal por parte de dichas empresas o el acceso puntual por su parte a los mismos. Estas empresas que actúan como encargados del tratamiento de los datos y con quienes hemos firmado un contrato para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal son:

*Servicios informáticos: Diferentes empresas nos prestan el servicio de alojamiento de nuestros correos electrónicos corporativos, el servicio de alojamiento de nuestra página web corporativa, el servicio de alojamiento y mantenimiento de software y el servicio de almacenamiento de la información en línea, entre otros servicios informáticos.

Se realizan transferencias internacionales de datos a WHATSAPP LLC, META PLATFORMS INC. y a sus empresas subencargadas del tratamiento de datos personales cuando utilizamos la aplicación de mensajería WhatsApp Business. Estas empresas operan a nivel mundial y tienen sus principales centros de datos en EEUU. Estas transferencias se realizan por parte de WHATSAPP IRELAND LIMITED, empresa con quien contratamos el servicio de mensajería, con las debidas garantías ya que WHATSAPP IRELAND LIMITED ha firmado con WHATSAPP LLC, META PLATFORMS INC. y sus subencargados del tratamiento la cláusula contractual tipo basada en la Decisión 2021/914/UE de 4 de junio de 2021 de la Comisión Europea para realizar transferencias a encargados ubicados fuera del EEE. Todo ello de acuerdo con el artículo 46.2 apartado c) del RGPD. Usted puede obtener una copia de la cláusula citada solicitándola en el e-mail VILLASDELOIX@VILLASDELOIX.COM.

Además, WHATSAPP LLC y META PLATFORMS INC son empresas adheridas al Marco de Privacidad entre la Unión Europea y los EEUU al amparo de la Decisión del Data Privacy Framework, de 10 de julio de 2023. Esta Decisión legitima, de acuerdo con lo regulado en el artículo 45.1 del RGPD, a las empresas adheridas a tratar datos procedentes de la Unión Europea ya que cumplen con un nivel de protección adecuado para el tratamiento de datos personales. Puede acceder a la información disponible sobre el Marco de Privacidad UE- EEUU en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/

Se realizarán transferencias internacionales de datos al utilizar el servicio de alojamiento de la información en línea, GOOGLE DRIVE y al ceder datos recabados en el formulario de contacto Google para optimizar nuestras campañas de Google Ads. GOOGLE CLOUD EMEA LIMITED y Google Ireland Limited son respectivamente las empresas responsables de estos servicios cuando se contratan en Europa, aunque la propiedad de los mismos corresponde a GOOGLE LLC. Esta empresa tiene su centro de datos principal en EEUU aunque opera a nivel mundial tratando datos personales desde diferentes partes del mundo. Se realizan estas transferencias internacionales de datos por parte de GOOGLE CLOUD EMEA LIMITED y de Google Ireland Limited con las debidas garantías en base a las diferentes Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea, de acuerdo con lo regulado en el artículo 45.1 del RGPD. En estas Decisiones, la Comisión Europea ha declarado que algunos países que no pertenecen al Espacio Económico Europeo (EEE) protegen la información personal de forma adecuada, lo que significa que pueden transferirse a dichos países datos procedentes de la Unión Europea (UE) y de Noruega, Liechtenstein e Islandia. Usted puede consultar el listado de Decisiones de adecuación de la Comisión Europea en el siguiente enlace: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en#documents.

Además, para los casos en los que las transferencias internacionales de datos no quedan cubiertas por la Decisiones de adecuación referidas en el párrafo anterior GOOGLE CLOUD EMEA LIMITED y Google Ireland Limited han firmado con otras empresas de Google y con sus encargados y/o subencargados del tratamiento, la cláusula contractual tipo de la Comisión Europea y basada en la Decisión 2021/914/UE de 4 de junio de 2021 de la Comisión, que permite realizar transferencias fuera del EEE con las debidas garantías. Todo ello de acuerdo con el artículo 46.2 apartado c) del RGPD. Usted puede obtener una copia de la cláusula citada solicitándola en el e-mail VILLASDELOIX@VILLASDELOIX.COM.

Además, GOOGLE LLC es una empresa adherida al Marco de Privacidad entre la Unión Europea y los EEUU al amparo de la Decisión del Data Privacy Framework, de 10 de julio de 2023. Esta Decisión legitima, de acuerdo con lo regulado en el artículo 45.1 del RGPD, a las empresas adheridas a tratar datos procedentes de la Unión Europea ya que cumplen con un nivel de protección adecuado para el tratamiento de datos personales. Puede acceder a la información disponible sobre el Marco de Privacidad UE- EEUU en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/.

También se realizan transferencias internacionales de datos cuando utilizamos el software de Hubspot. HUBSPOT INC. es una empresa adherida al Marco de Privacidad entre la Unión Europea y los EEUU al amparo de la Decisión del Data Privacy Framework, de 10 de julio de 2023. Esta Decisión legitima, de acuerdo con lo regulado en el artículo 45.1 del RGPD, a las empresas adheridas a tratar datos procedentes de la Unión Europea ya que cumplen con un nivel de protección adecuado para el tratamiento de datos personales. Puede acceder a la información disponible sobre el Marco de Privacidad UE- EEUU en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

El interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si en KEY ENTERPRISES DEVELOPMENTS S.L estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.
El interesado tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
El interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Igualmente, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos, así como a retirarnos el consentimiento para el tratamiento de los mismos. KEY ENTERPRISES DEVELOPMENTS S.L dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado.
El interesado tiene derecho a no ser objeto de una decisión automatizada basada únicamente en el tratamiento de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de forma similar. Sobre esta elaboración de perfiles, se trata de cualquier forma de tratamiento de sus datos personales que evalúe aspectos personales, en particular analizar o predecir aspectos relacionados con su rendimiento en el trabajo, situación económica, salud, las preferencias o intereses personales, fiabilidad o el comportamiento.

Para ejercitar estos derechos puede dirigir un escrito con su petición a la siguiente dirección: C/ MUNICH, 16, BENIDORM (ALICANTE), o la siguiente dirección de correo electrónico: VILLASDELOIX@VILLASDELOIX.COM y nos pondremos en contacto con usted para indicarle los pasos a seguir para ejercer sus derechos en protección de datos. De igual modo le informamos que puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si no viera satisfechos el ejercicio de sus derechos.

Datos de contacto de la Agencia Española de Protección de Datos:

Dirección: C/ JORGE JUAN, 6, 28001 (MADRID)
Teléfonos de contacto: 901 100 099 – 912 663 517
Página web: www.aepd.es

1.2. El acceso y navegación por el sitio web implica la aceptación de sus Términos y Condiciones de Uso. No obstante, para la recogida y tratamiento de datos personales (por ejemplo, a través de formularios de contacto, gestión de reservas de inmuebles, etc…), se requerirá el consentimiento expreso del usuario o, en su caso, se aplicará la base de legitimación adecuada para el tratamiento de datos personales del Usuario, habiendo sido previamente informado a través de esta Política de Privacidad.

1.3. El tratamiento de los datos personales en KEY ENTERPRISES DEVELOPMENTS S.L. se basará siempre en una de las bases de legitimación del artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos, según corresponda. KEY ENTERPRISES DEVELOPMENTS S.L. se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. KEY ENTERPRISES DEVELOPMENTS S.L podrá libremente realizar cambios en la política de privacidad de los sitios webs, se indicarán dichos cambios en la presente declaración sobre privacidad, así como en cualquier otro lugar que consideremos apropiado para que usted sea consciente de la información recopilada, cómo la tratamos y en qué circunstancias, en su caso, la comunicamos.

1.4. De conformidad con lo establecido en nuestros Términos y Condiciones de Uso, los sitios web de KEY ENTERPRISES DEVELOPMENTS S.L. están dirigidos única y exclusivamente a personas mayores de 18 años o a menores emancipados con plena capacidad legal para contratar. En consecuencia, KEY ENTERPRISES DEVELOPMENTS S.L. no recopila ni trata conscientemente datos personales de usuarios que no cumplan con estos requisitos de edad. Si se tuviera conocimiento o sospecha de que un menor de edad no emancipado ha facilitado datos personales a través de la web, se procederá a la eliminación inmediata de dicha información de nuestros sistemas. El Usuario garantiza que cumple con estas condiciones de edad y que toda la información facilitada es veraz, precisa y completa.

2. Tratamiento de datos de clientes y compradores.

En caso de que usted decida avanzar en el proceso comercial y formalizar la reserva, arras o compraventa de un inmueble con KEY ENTERPRISES DEVELOPMENTS S.L., se le facilitará una cláusula informativa específica y detallada sobre el tratamiento de sus datos personales en el propio documento contractual (formulario de reserva, contrato de arras, contrato de compraventa, etc…), en cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 13 y 14 del Reglamento general de protección de datos y en el artículo 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

En todo momento se informará al cliente de la finalidad de dicha recogida, respetando siempre el principio de minimización de datos, recabando los datos personales estrictamente necesarios para la finalidad pretendida y cumpliendo el más estricto deber de confidencialidad.

3. Limitación de responsabilidad

KEY ENTERPRISES DEVELOPMENTS S.L es responsable únicamente de la información que solicita y recaba de los usuarios, no teniendo responsabilidad en ningún momento de toda otra información personal que, de manera eventual, pudiera cederse, transmitirse o facilitarse por los propios usuarios de los sitios web mediante cualquier otro mecanismo.

4. Garantía de calidad de datos

Usted garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación tanto a KEY ENTERPRISES DEVELOPMENTS S.L como a terceros.

5. Consentimiento para el cumplimiento de la LSSI-CE

5.1 En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, KEY ENTERPRISES DEVELOPMENTS S.L solicitará y el usuario podrá prestar su consentimiento para que, si así lo desea, KEY ENTERPRISES DEVELOPMENTS S.L pueda hacer uso de sus datos con el fin de enviarle información y publicidad tanto sobre el sitio web como las diferentes ofertas, promociones especiales y terceros prestadores del servicio.

5.2 KEY ENTERPRISES DEVELOPMENTS S.L, con el objetivo de garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, ha adoptado las medidas de seguridad pertinentes y ha instalado los medios técnicos, a su alcance, para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a KEY ENTERPRISES DEVELOPMENTS S.L.

ALICANTE, a 22 DE JUNIO de 2026.